编者按:班组是企业的“细胞”,只有“细胞”健康,“肌体”才能强健。如何在竞争激烈的市场环境下充分发挥班组建设的“源头”作用,不断优化企业的“细胞”,促进企业“肌体”的健康成长;如何让班组既能执行公司的各种管理制度,又能充分调动员工的积极性与创造性,是一个值得深思的课题。
面对公司建厂晚、地理位置偏、生产规模扩展快、生产线多而转换频繁、管理基础相对薄弱的现状,佳苑公司尝试探索推进班组建设工作,期望以此探索出当前公司内部存在的问题。
班长培养—全面提升班组骨干的管理素质
班组是一个企业最基础的单元,班长既是企业的“兵头将尾”,又是生产现场的具体管理者。佳苑的领导深刻认识到,要想在竞争激烈的市场竞争中立有一席之地,对班长一定要全面培养,使其在班组里真正发挥出表率的作用。
与其他分公司班长与品控员(工艺班长)相配合的双重管理模式不同,佳苑公司的班长对其班组承担着全面负责、独立管理的职责,其管理难度更大、管理能力要求更高。为有效提高班长的素质,佳苑公司积极探索对班长培养的方式方法。
很早之前,佳苑公司就举行过针对班长的培训班,由经理层及各专业部门针对性讲解班组中品质控制、设备管理、人性化管理、生产5要素管理、生产数据统计和管理等方面的内容。
现在,他们又建立了班长“周学习制度”.佳苑公司购买了一些生产班组管理光盘,每周组织班长学习,并要求他们做读书笔记,通过对光盘的学习,全面了解管理知识,提升班长的管理能力。
另外,佳苑公司领导还为班长提供各种学习机会,让其参加各种会议,通过这种最直接的方式,全面了解生产现场的状况,为班长提供与各部门直接交流的机会。
亮点行动—凸显班组员工自身价值
为鼓励员工发挥聪明才智,寻找创新点,佳苑公司推出《2012年度“亮点”行动》方案,领导层狠抓创新工作落实,以班组为单位,充分调动员工的创造性,树立员工“以厂为家”的理念。他们确定了“能够在集团推广使用、得到客户和集团高度认可”等10条评价“亮点”项目的标准,制订了即时奖励的“亮点”评选办法,要求每周汇总、每月集中公示,并把提报“亮点”的数量列入对工场长、部门长考核的重要内容。
通过“亮点”行动的开展,员工参与热情不断高涨,大大增强了班组的活力和创造力,有效调动了员工立足岗位做贡献的积极性。
生产管理看板—工作目标一目了然
管理看板对员工有着提醒、提示作用。佳苑公司率先实施“生产管理看板”的目视管理办法,后在各分公司推行。在佳苑公司,各分场醒目位置上设有管理看板,上面画着表格,标注着当日生产计划、出勤人数、班组当日目标、产量、质量等要考核的项目。通过这种一目了然的方式,极大地调动了班组员工的工作积极性,形成了你追我赶的良好竞争氛围。
同时,公司要求班组通过班前会的形式,根据工作目标对员工进行安全生产与高效生产的教育,让他们充分认清当前企业所面临的形势,树立危机意识;通过和员工的接触,关心、了解每一位员工的各方面情况,在班组内营造出一种团结互助的氛围。
亲情化管理——构建佳苑和谐大家庭
作为生产型企业,员工的稳定性是决定生产发展的重要因素,佳苑公司生产工人来自全国各地,年龄跨度也大,为了将车间工人紧密地团结在一起,佳苑公司切实贯彻执行集团公司“以人为本”的管理理念,通过班组建设,积极构建佳苑员工和谐大家庭。
生产上,班长积极引导员工在实际工作中努力树立“精”字当头的工作理念,确保提高产品的质量。生活上,班长积极保障员工的权益,关心困难员工的生活起居,为职工解除后顾之忧。班长努力在班组里营造“家”的气氛,以亲情化的柔性管理让员工感到家的温暖。员工病了,班组长第一时间赶到亲切问候;员工家庭中遇到婚丧嫁娶的事,班组长会带领大家忙前跑后;员工缺勤,班长第一时间与员工联系,了解员工缺勤原因,关心员工的思想动态;工作之余,通过组织开展丰富多彩的文体活动,使员工保持积极向上的精神状态。
佳苑公司的班组建设实践证明,企业的发展需要大力推进班组建设,调动每一位员工的创造性,同时,班组建设的推进与生产实践相结合,才能充满生机和活力,促进企业的前进发展。班组管理任重道远,需要集团和各分支公司不断地探索和努力。
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